Telefon VoIP

[jno]

Czy ktoś z was użytkuje może telefonię opartą o VoIP? Pytam bo wykupienie i użytkowanie określonego numeru oraz opłaty abonamentowe i za połączenia głosowe są niezwykle atrakcyjne.

[cezik]

Pod względem właściwości użytkowych, nie ma to tak naprawdę większego znaczenia.
Oczywiście jakość połączeni internetowego ma jak najbardziej znaczenie. Kolejna sprawa to sprzęt, od strony użytkownika, nie ma tak naprawdę róznicy pomiędzy tradycyjną telefonią a tą opartą o protokół VoIP.
Przykładowe aparaty telefoniczne dostępne są tutaj pod linkiem: http://www.inteligentneprodukty.pl/

[r-mik]

Czego oczekujesz od VoIP?
- Wysokiej jakości połączeń?
- Niskiej ceny kosztem jakości?
- Jaki ruch generujesz? Za 100, 1000, 10000zł miesięcznie czy więcej?
- Jakie masz łącze? Jakość nie prędkość.

[Czesław85]

Czy ktoś z was użytkuje może telefonię opartą o VoIP? Pytam bo wykupienie i użytkowanie określonego numeru oraz opłaty abonamentowe i za połączenia głosowe są niezwykle atrakcyjne.

My w firmie korzystamy z telefonii VoIP od 3 lat i jakość rozmów jest na wysokim poziomie. Co do kosztów nie trzeba nawet kupować telefonów VoIP, a wystarczy Ci aplikacja na PC i telefon komórkowy oraz dostęp do internetu. W naszym callcenter te rozwiązanie się sprawdziło. Zgodzę się z Tobą, że ceny abonamentu są bardzo konkurencyjne względem telefonii stacjonarnej, a co do cen połączeń ta różnica jest szczególnie odczuwalna przy cenach za połączenia zagraniczne, oczywiście na korzyść VoIP.

[r-mik]

My w firmie korzystamy z telefonii VoIP od 3 lat i jakość rozmów jest na wysokim poziomie.

Jakość zależy od szeregu czynników. Może tak być, że aby zapewnić dobra jakość połączeń VoIP trzeba zmienić łącze na lepsze, które za darmo nie jest. Oszczędności związane z kosztem połączeń, gdy jest ich niedużo, z nawiązką pochłonie koszt lepszego łącza Internetowego.
VoIP nie oferuje wielu usług i trzeba mieć tego świadomość, np trzeba zapomnieć o COLP.

Oszczędność w ruchu wychodzącym może dać GSM gdzie opłata za rozmowy może być zryczałtowana. Niestety GSM to też duże ograniczenia, wspomniany COLP ale także PBX.

W moim przypadku VoIP nie daje korzyści, wręcz generuje straty a dodatkowo tracę funkcjonalność. Jakość rozmów jest chwilami kiepska. Aby to poprawić musiałby zainwestować sporo w odpowiednie routery/switche zarządzalne albo osobne łącze do VoIP.
VoIP traktuję jako łącze awaryjne w przypadku awarii ISDN lub gdy wszystkie kanały ISDN są zajęte. Niestety, taka "zabawa" to 2..4tysiące złotych na centralę PABX.

Co do komputera w roli telefonu, to potrzebny (w moim przypadku) osobny komputer, bo aplikacje różnie mogą wpływać na jakość VoIP. Widać to zwłaszcza pod Win, gdzie ściąganie e-maila może wpływać na jakość rozmowy. W Win 10 niechciane aktualizacje mogą unieruchomić "telefon" na długie godziny, tak samo jak skanowanie dysku itp. Jeśli już to Linux ale pod warunkiem, że z "telefonu" korzystamy tylko gdy komputer jest włączony. Bezwzględnie zewnętrzna karta dźwiękowa (na pewno pod Win, pod Linux nie sprawdzałem różnicy) bo jakość jest zdecydowanie lepsza niż na wbudowanej. Dlaczego? Nie wiem, pytać trzeba Micro$oft.